Parte importante de un portal web es saber si el contenido publicado realmente está siendo leído, hay interacción con el mismo y satisface las necesidades de los usuarios. Si esta es una de tus principales preocupaciones (si tienes una web la usabilidad debería serlo), tenemos una buena noticia para ti. En los últimos tiempos han salido multitud de herramientas de análisis de comportamiento del usuario en la web que nos permiten saber qué colores funcionan mejor, qué zonas son las más calientes, etc. En este post te vamos a hablar más concretamente sobre una de ellas, Crazy Egg, un aliado indispensable para la usabilidad de cualquier tipo de web o landing page de captación.
Con este programa tendrás la opción de trackear una url en concreto con el objetivo de analizar todos los clics que realizan los usuarios, en qué zonas están más tiempo, qué zonas no visitan, etc. Una información valiosísima en términos de usabilidad y mejora de la conversión. Todo ello mediante un mapa de calor.
¿Te interesa mejorar el rendimiento de tu página web? Averigua todo lo que puedes hacer con Crazy Egg y optimiza tus conversiones de manera segura y objetiva basándote en el comportamiento de todos tus usuarios.
Crazy Egg: cómo beneficiarte de esta herramienta
Crazzy Egg te ayudará a estudiar el uso y tráfico diario de tu portal web o de la landing page que tu decidas y te brinda la oportunidad de resumirte todas las actividades que suceden en la página, con una gran ventaja distintiva en sus servicios al mostrar los resultados por medio de un mapa de calor sobre la web.
Crazy Egg es una estupenda herramienta que te suministrará información sobre los gustos reales de tus usuarios. De este modo, podrás saber qué cosas debes reforzar o reiterar y qué aspectos debes cambiar porque no son del interés de tus clientes, teniendo la opción de reforzar cualquier debilidad.
Para registrarte, navegar y ver de cerca las ventajas que puedes obtener al utilizar esta valiosa herramienta, puedes hacerlo entrado en la web de Crazyegg.
Aunque visto desde fuera pudiera parecer que es una herramienta complicada, os podemos asegurar que es realmente sencillo y rápido de utilizar. La configuración de Crazy Egg se realiza en segundos y con tan solo introducir la URL de la página sobre la que queremos realizar el seguimiento podrás agregar, si deseas, una breve descripción y seleccionar el dispositivo con el cual realizarás la captura de pantalla (Ej: móvil, tablet u ordenador).
Ventajas de Crazy Egg
Saber cuáles son las ventajas que va a ofrecerte Crazy Egg te ayudará a decantarte por esta herramienta:
- Es un programa fácil de instalar y usar desde cualquier dispositivo.
- Crazyegg es uno de las herramientas de análisis de comportamiento del usuario más económicos del mercado actualmente.
- Ofrece una prueba gratuita (limitada) para que te inicies con esta herramienta de marketing online.
- Tendrás la oportunidad de analizar el uso y tráfico que tiene tu portal web diariamente.
- Contarás con la opción de ver de forma resumida todas las actividades que realizan tus usuarios cuando visitan tu página.
- Se convertirá en tu principal aliado a la hora de tomar decisiones de usabilidad y mejora de la conversión. Además te ayudará a entender qué contenidos le interesan más a tu usuario y cuáles no para centrarte en los más adecuados.
- Sabrás puntualmente qué contenidos y zonas interesan y clickan y cuáles no.
- Podrás ajustar la cantidad de visitantes o los días de duración del seguimiento.
- Puedes realizar el seguimiento de varios dominios con una sola cuenta en Crazyegg.
- Crazy Egg no afecta criterio SEO que pueda perjudicarte ni a la velocidad de la página.
Cómo funciona Crazyegg
Además, Crazyegg te ofrecerá consejos y ayudas sobre los posibles cambios que te recomienda implementar para que seas más eficiente y cuentes con una web más usable para tus usuarios.
El principal objetivo de mejorar la usabilidad es que contando con el mismo tráfico web, sea mayor el número de usuarios que llegan al final del funnel.
Si quieres conocer un poco más en detalle sobre el proceso de uso de los beneficios que te brinda Crazy Egg, aquí te dejamos un pequeño video explicativo de apenas 6 minutos
Asimismo, por si te surge alguna duda a la hora de utilizarlo, te dejamos una explicación detallada de cómo instalarlo y observar con ejemplos específicos la ejecución de este programa.
Crazy Egg: cuánto cuesta adquirirlo
Cómo hemos comentado, Crazy Egg es una de las herramientas más económicas que encontrarás entre el mercado de las herramientas de analítica web. Además, Crazyegg te ofrece un trial de 30 días completamente gratuito para que puedas apreciar sus beneficios sin necesidad de arriesgar la inversión.
Este programa cuenta con cuatro planes Crazy Egg que se pueden acomodar a tu bolsillo y necesidades, entre los cuales están:
- Basic: ideal cuando estás empezando a utilizar la herramienta y conociendo los trucos que pueden ayudarte con tu portal web. Éste tiene un precio de 8€ al mes (pagándolo anualmente) y te ofrece 10 mil visitas mensuales y 10 páginas activas con los informes diarios.
- Estándar: se ajusta a los requerimientos solicitados mayormente por empresas en crecimiento. En este caso, el precio es 17€ realizando el pago anualmente también y te ofrece 25 mil visitas mensuales y 20 páginas activas con sus informes diarios.
- Más popular: es una de las más comunes, tanto por los usuarios que manejan sus webs de forma individual, como por los dueños de las empresas. El precio,45€ al mes, no es demasiado elevado si cuentas con una web con bastante tráfico (50.000-100.000 visitas mensuales). En esta versión puedes contar con hasta 50 páginas activas con informes por hora, filtrado avanzado, heatmaps móvil y prioridad de soporte por correo electrónico.
- Pro: el más completo. El precio es de 90€ al mes, pagándolo anualmente. Ofrece 250 mil visitas mensuales y 100 páginas activas con informes por hora. Además de filtrado avanzado, heatmaps móvil y prioridad soporte por correo electrónico de múltiples usuarios.
Crazy Egg: ¿es realmente necesaria?
La mayoría de los usuarios de Crazy Egg comentan que continuarán contando con este servicio porque sienten que finalmente tienen el dominio de su portal web, sin la necesidad de crear y confiar en las encuestas a sus usuarios ni contratando servicios alternativos para adquirir un estudio de mercado de la misma.
Los múltiples servicios que brinda Crazyegg, así como la posibilidad de utilizarlo en diferentes dominios, hacen que el precio de la herramienta se convierte más en una inversión en tiempo y dinero que en un gasto en sí mismo.
En nuestra opinión y, por experiencia propia, es que herramientas de analítica como Crazy Egg, a priori, pueden parecer que no aportan ningún beneficio económico de forma directa, son las más rentables a medio y largo plazo.
Y tú, ¿aún no le encuentras el valor añadido de herramientas de análisis del comportamiento web como Crazyegg?
